Les organisations qui ont adopté les principes d'ISO 9001 réalisent souvent des améliorations considérables dans leurs opérations quotidiennes, avec des gains commerciaux.
La certification ISO 9001 ne convient pas seulement aux grandes organisations, mais également aux petites entreprises qui bénéficieront de l'adoption d'un système de gestion de la qualité efficace qui permettra d'économiser du temps et des coûts, d'améliorer l'efficacité et d'améliorer les relations avec les clients.
Avantages de la certification ISO 9001 pour votre organisation :
- Amélioration des performances des processus affectés
- Fourniture à la haute direction d'un processus de gestion efficace
- Conformité démontrée aux exigences des clients, réglementaires et / ou autres
- Définit les domaines de responsabilité au sein de l'organisation
- Obligatoire si vous souhaitez soumissionner pour certains marchés publics
- Transmission d'un message positif au personnel et aux clients
- Identification et promotion des processus plus efficaces et plus rapides
- Réduction des coûts d'exploitation liés aux déchets, aux reprises et aux activités sans valeur ajoutée
- Croissance de la part de marché en tant qu'organisation certifiée
- Maintien des clients satisfaits et gagner des clients potentiels
- Mise en avant de la valeur réelle grâce à l'amélioration des opportunités marketing
Avantages de la certification ISO 9001 pour vos clients :
- Amélioration de la qualité et du service
- Assurance qualité
- Délais de livraison respectés
- Bonne approche du premier coup
- Réducton des retours et des réclamations
- Démonstration de l'engagement envers la qualité par un audit indépendant
La certification ISO 9001 (également appelée «enregistrement») est un audit tiers réalisé par un organisme de certification qui, après vérification qu'une organisation est en conformité avec les exigences de la norme ISO 9001, délivrera un certificat ISO 9001. Cette certification est ensuite maintenue au moyen d'audits de surveillance semestriels ou annuels réguliers par l'organisme de certification, avec une recertification du système de gestion de la qualité effectuée sur une base tri-annuelle.